加强作风建设 提升献血服务能力
——采血二科开展“能力作风建设年”大演讲活动
来源：未知来源
作者：采血二科
2022-04-14
545
0
0
分享
根据中心“能力作风建设年”活动实施方案，结合科室工作实际，为进一步提高献血服务能力，打造本领高强的服务队伍，采血二科党支部于4月11日在三楼会议室隆重举办“加强作风建设 提升献血服务能力”暨采血二科能力作风建设年大演讲活动。采血二科中心站内以及各献血屋负责人、质量管理员及业务骨干参加了本次活动，主管领导张淑琴主任莅临了活动现场。首先，各组代表按照抽签顺序依次上台，分别就如何提高招募能力、提高员工专业技术能力、服务能力三个方面展开演讲。整个演讲过程既严肃又活泼，大家纷纷为提升献血服务能力出谋划策。大家集思广益，根据实际工作，针对各组工作特点提出：要加大无偿献血招募力度、树立精准招募理念；利用献血人群的不同，创新招募方式；加强专业理论知识培训力度、切实提高工作人员实践操作能力；培训应从被动接受转变为主动思考、重视服务质量、各工作环节责任到人；为初筛不合格的献血者耐心解释并提供健康指导；提出针对不同的献血者的特点，制定合适的沟通话术等等，达到了互相学习、相互借鉴的目的。
随后，张主任进行点评，充分肯定了本次演讲活动的意义，她强调本次演讲活动，充分展示了采血二科工作人员的风采，达到了分享招募经验、交流工作心得，切实提高业务人员专业技术能力、创新招募方法、提高献血服务能力的目的。希望各组能博采众长，将好的方法、经验分享给组内工作人员，以优异的成绩和崭新的气象迎接党的二十大胜利召开。
