河南省红十字血液中心工作人员文明服务承诺
来源:未知来源
作者:佚名
2015-09-06
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1、实行首问负责制,接待人员主动、耐心做好咨询解释或引导工作。
2、及时主动为献血者提供优质献血服务,认真履行献血告知义务。
3、遵守保密制度,对献血者的个人信息进行保密。
4、执行24小时供血值班制度。
5、严格执行物价部门制定的血液收费标准。
6、重视并接受献血者和临床医院的建议和意见,不断改进服务质量。
7、按相关政策规定,办理无偿献血用血费用报销手续,手续齐全者在规定工作时限内保证随到随审随报 。