用心护理 叙事叙情

——采血一科开展叙事护理专题培训
作者:采血一科 2021-02-24 1235 0 0
用心护理    叙事叙情
​2月22日下午,采血一科在中心行政楼三楼会议室开展叙事护理专题培训,组长、质量管理员、新进及转科人员参加。
培训会上,授课老师深入简出地阐述了叙事护理的起源、研究方法和五大核心要素等内容,用切身的经历讲述“叙事”与“采血护理”相结合这种新的工作模式。以一个个生动感人献血者的小故事为切入点,授课人强调叙事护理的重点是用心陪伴的态度,并结合岗位,讲述如何领悟叙事精神的要点,如何尊重每位献血者生命的独特性,如何共情、关注献血者的同时,不评判、不判断、不评价的倾听献血者背后的故事,如何“改写”献血者对献血行为的认知,与献血者心贴心的实现共鸣与未来美好愿景的创建。
2019年8月采血一科开展叙事护理以来,工作人员怀着“尊重、谦卑、好奇”的心,带着对无偿献血事业的热爱、对献血者崇敬的至亲情怀,开启以献血者为主体的后现代心理学护理模式。叙事护理在献血服务中的应用,让工作人员持续关注、关爱、肯定赞扬献血者,了解献血者献血行为的初衷、献血体验的经历,推动护士与献血者友好关系的建立;启发献血者对自身献血故事多角度的思考,发现自身潜在的力量,从而有利于引导首次献血者向固定献血者转化,固定献血者向献血宣传者、组织者转变。
叙事护理的开展,填补了献血服务过程中心理护理内容的空白。血站工作人员在提升服务质量、实现自我价值的同时,为重复单一的采血工作增添诗意感动,滋润内心,去遇见最美的自己。
 
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